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1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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Barcelona (08007), Rambla de Catalunya, 53-55, 7A

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2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que nos proporciones a través del Sitio Web y App móvil serán tratados por RUE CHAT, S.L., como Responsable del tratamiento, con las siguientes finalidades:

• Atención a solicitudes de contacto. Gestionar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de información que realices mediante el formulario de contacto del Sitio Web. Para ello, recogeremos y trataremos tus datos personales y los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con dicha finalidad. El tratamiento se basa en el consentimiento que otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad antes de enviar tu solicitud. Como usuario, podrás revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

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3. CATEGORIAS DE DATOS TRATADOS

Los datos personales que tratamos son exclusivamente de tipo identificativo y de contacto, como el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o cualquier otra información que incluyas libremente en los formularios del Sitio Web.

En ningún caso tratamos categorías especiales de datos personales, tal y como se definen en el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos personales, tales como datos sobre la salud, origen étnico, creencias religiosas, o cualquier otra información sensible.

4. CESIÓN DE DATOS PERSONALES

Tus datos personales no serán comunicados ni cedidos a terceros, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal que así lo requiera.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Rue Chat no realizará transferencias internacionales de datos a terceros países fuera de la Unión Europea (UE). No obstante, en caso de realizarse a futuro, se te informará preceptivamente, tomándose todas las salvaguardas necesarias requeridas por la normativa en materia de protección de datos.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a obtener confirmación sobre el tratamiento, así como a solicitar una copia de los datos personales que están siendo tratados. Asimismo, tienes derecho a actualizar tus datos y a solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos, o a solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.

También podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, oponerte al tratamiento revocando tu consentimiento, y ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Además, tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección postal de Barcelona (08007), Rambla de Catalunya, 53-55, 7A, o bien, a la dirección de correo electrónico ruechat@ruechat.comSi consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web: www.aepd.es.

7. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Quien facilita sus datos a través de los formularios de este Sitio Web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal y de la App a menores de dicha edad.

En caso de que RUE CHAT, S.L. detecte que ha recibido datos personales de un menor de 14 años sin la autorización correspondiente, procederá a su cancelación inmediata.

Asimismo, los padres, madres o tutores legales podrán dirigirse a RUE CHAT, S.L. para solicitar el bloqueo o eliminación de cualquier dato personal de menores a su cargo que, de forma indebida, hubieran proporcionado sus datos falseando su identidad.

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En Rue Chat hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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Última actualización: Octubre 2025